O frete é calculado diretamente no carrinho de pedidos. Caso seja de interesse do cliente, os produtos podem ser retirados em nossa produção.
Após o envio do pedido, o cliente poderá efetuar o rastreamento de seu pedido, com o código do rastreamento que será enviado diretamente no e-mail de cadastro do cliente. Ressaltamos que o prazo descrito para recebimento é fornecido diretamente da empresa contratada (Correios ou transportadora) e deve ser levado em consideração os dias úteis.
Importante! o Ateliê Silvia Erat não se responsabiliza e nem garante o cumprimento do prazo de entrega! Pois este é de responsabilidade da transportadora contratada. Em caso de atrasos nas entregas, realizamos todo o acompanhamento e suporte ao nosso cliente, fazendo a comunicação com as transportadoras responsáveis, tornando a solução do problema transparente ao nosso cliente. O valor do frete depende da quantidade de itens desejados, ele pode ser calculado diretamente na página do recorte ou no carrinho de pedidos, informando o CEP de destino. O tamanho e peso das peças influenciam diretamente no valor do frete, então não temos controle sobre o valor cobrado dos correios.
E sim, realizamos entrgas, mas somente em Brusque e região, SC. (entrar em contato via whatsapp para acordar os termos e o local da entrega)
Caso o pedido já tenha sido encaminhado para produção, ou já tenho sido enviado aos correios, infelizmente não temos mais como alterar ou adicionar mais produtos a ele.
